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FAQ

Questions fréquentes.

Tout ce que les familles nous demandent le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous.

C'est quoi le Super-Pouvoir Social pour les enfants ?

Le Super-Pouvoir Social, c'est le nom que Helloo donne aux compétences sociales et émotionnelles des enfants : oser prendre la parole, écouter et se faire des amis, coopérer, gérer ses émotions, avoir confiance en soi et faire preuve d'empathie. Ces compétences sont aussi essentielles que lire, écrire et compter : elles accompagnent l'enfant toute sa vie, à l'école, dans ses amitiés comme, plus tard, dans sa vie personnelle et professionnelle. C'est justement parce qu'elles sont déterminantes pour réussir sa vie, avec les autres comme avec soi-même, que Helloo a choisi de leur donner le statut d'un véritable Super-Pouvoir. Avec Helloo, l'enfant développe son Super-Pouvoir Social dès 4 ans, naturellement, par le jeu, le récit et l'imaginaire, sans jamais avoir l'impression d'apprendre une leçon.

C'est quoi l'univers Helloo ?

L'univers Helloo est un monde ludique tout entier, créé pour développer le Super-Pouvoir Social des enfants dès 4 ans. Ce n'est pas un simple produit, mais un univers riche fait de décors magnifiques, de héros attachants qui grandissent au rythme de l'enfant, et de plusieurs produits complémentaires : une collection de livres pour tous les âges, une application mobile, un jeu vidéo d'exploration et un bracelet connecté. On retrouve les mêmes personnages et le même monde d'un produit à l'autre, pour que l'enfant s'attache, explore et apprenne, toujours avec le même plaisir du jeu et de l'imaginaire.

Faut-il acheter tous les produits Helloo pour que ça marche, ou puis-je commencer par un seul livre ?

Non, pas du tout. Chaque produit Helloo est indépendant et se suffit à lui-même : vous pouvez tout à fait commencer par un seul livre, l'application mobile ou le jeu, selon les goûts et les besoins de votre enfant. L'univers est volontairement riche pour répondre à des envies différentes d'un enfant à l'autre, mais chaque produit fonctionne seul, de façon totalement autonome. Et si tu choisis de connecter plusieurs produits entre eux, l'expérience devient encore plus puissante : les apprentissages se renforcent et se prolongent d'un produit à l'autre.

J'essaie de limiter les écrans, comment mon enfant peut-il bénéficier de Helloo ?

Helloo, c'est d'abord une collection de livres pour tous les âges : la porte d'entrée sans écran, par le récit et l'imaginaire. Et Helloo n'est pas un écran de plus : Helloo glisse l'apprentissage de compétences essentielles dans les écrans que les enfants utilisent déjà, comme leur téléphone ou une console.

À partir de quel âge ?

Helloo s'adresse aux enfants dès l'âge de 4 ans à travers la collection de livres Little Keepers. Dès 7 ans, les collections de livres The Guardians, l'application mobile et le jeu vidéo sont accessibles. Enfin, pour les plus de 12 ans, Helloo ajoute la collection de BD Legacy Keepers.

Mon enfant a des besoins spécifiques, est-ce qu'Helloo est adapté ?

Helloo est pensé pour tous les enfants, comme un univers désirable et non comme un outil thérapeutique ciblé. Beaucoup d'enfants avec des besoins spécifiques apprécient l'univers narratif, les personnages attachants et la bienveillance qui traverse tout Helloo.

Comment se passe une précommande ?

Vous réservez votre pack (1, 2 ou 3 tomes) sans payer : aucune carte bancaire n'est demandée aujourd'hui. On vous prévient dès le démarrage de l'impression, et c'est à ce moment-là seulement que vous confirmez et que vous réglez votre pack, au prix garanti. Livraison prévue en octobre/novembre 2026.

Helloo, c'est juste des livres ?

Non, Helloo est un univers complet proposant 4 produits distincts, qu'il est possible de connecter entre eux : des livres, une application mobile, un bracelet connecté et un jeu vidéo d'exploration. Voir l'univers

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